Condiciones generales de devolución

• Aceptamos cambios por desperfectos dentro de los 3 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
• El producto debe estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos.
• Presentar comprobante de compra
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
• Para realizar la petición debes enviar un correo a info@kariviajes.com exponiendo tu caso. Si la devolución procede, debes enviar el producto de manera segura en su embalaje original y enviarlo de vuelta a la dirección que te proporcionaremos junto con la autorización de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. 

Política de reembolso

Importante: No se permiten reembolsos en ninguna de nuestras compras. Al realizar una compra, aceptas que todas las ventas son finales.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en contactarnos a info@kariviajes.com. Agradecemos tu comprensión.

Derechos y condiciones

Todos los productos adquiridos con descuento o en liquidación no tienen derecho a cambio.

Es importante que revises todos los productos adquiridos en nuestra tienda física en el momento de la compra, ya que una vez que salgas de nuestras instalaciones, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

Políticas de envío 

Realizamos envíos a todo El Salvador 

Para envíos en el Área Metropolitana de San Salvador (AMSS), el tiempo de entrega es de 24 horas hábiles, con costos que oscilan entre $3.00 y $4.00. El precio fijo de envío en nuestra página web es de $3.50.

Para envíos fuera del AMSS, el costo es de $3.50 y el tiempo de entrega puede ser de hasta 72 horas hábiles.

Ten en cuenta que no realizamos envíos los domingos ni en días feriados, ya que estos no se consideran días hábiles.

Consideraciones para tu envío

Kari no se hace responsable por retrasos causados por:

• Dirección incorrecta o incompleta.
• Falta de un número de teléfono de contacto o número incorrecto.
• Huelgas de los transportistas.
• Condiciones climáticas adversas.
• Otras causas de fuerza mayor.

Importante:

Si no estás presente en el momento de la entrega, nuestro operador logístico realizará un segundo intento. Si tampoco estás en esta segunda ocasión, deberás cubrir el costo de un tercer intento de entrega.